Esta es una Traduccion de un estupendo articulo de Amin
Elsherif. Amin Elsherif es ingeniero principal de confiabilidad en PinnacleART Espero lo Disfruten ante el Torbellino de tanta nueva Tecnología.
Volver a lo Basico
Todas las empresas están comenzando a
buscar e implementar herramientas y tecnologías sofisticadas de mantenimiento y
confiabilidad (M&R) con la esperanza de encontrar la mejor opción para
ayudar a lograr la excelencia operativa (OE).
Términos como la gestión del
rendimiento de los activos (APM), el análisis predictivo, el aprendizaje
automático, el Internet de las cosas industrial (IIoT), la nube, la planta
conectada, etc., se están abriendo camino en todo lo relacionado con
M&R.
Por muy cambiantes que puedan ser estos
conceptos , adoptar tecnologías avanzadas sin abordar primero los
fundamentos básicos de M&R es como construir la mejor casa del mundo sobre
una base que se desmorona.
Las organizaciones no suelen tener
éxito en lograr los resultados deseados de las implementaciones de tecnología
porque tienden a saltarse los fundamentos de M&R en su prisa por perseguir
el premio OE. Es importante comprender que la tecnología por sí sola no
proporcionará la solución. Más bien, la solución radica en la
implementación de los fundamentos de la gestión de M&R, que tiene un
impacto directo y significativo en OE.
Las empresas a menudo están
interesadas en seguir estándares, como ISO55000 para la gestión de
activos. Sin embargo, es importante saber que estos estándares simplemente
establecen pautas para un sistema de gestión , NO los detalles
de cómo se ejecuta realmente el cumplimiento.
Desde el principio, las empresas que
se esfuerzan por lograr la OE deben asegurarse de que los fundamentos de
M&R estén sólidamente establecidos, ya que estos fundamentos son esenciales
para ayudar a las empresas a lograr sus objetivos, al tiempo que brindan una
plataforma sólida en la que mejorar a través de la innovación y la
automatización.
Fundamentos
de M&R
Una y otra vez escuchará sobre el uso
de atajos y derivaciones que conducen a fallas catastróficas, fallas que
podrían haberse evitado si no se hubieran utilizado estos atajos. En la
mayoría de los casos, las causas fundamentales incluyen la falta de prácticas
fundamentales necesarias para asegurar la confiabilidad de los procesos, la
seguridad del personal y la protección del medio ambiente.
La construcción de los fundamentos de
M&R comienza por asegurarse de que las organizaciones hayan desarrollado y
establecido sus estándares de M&R, así como sus principios rectores,
procedimientos y prácticas laborales. Es igualmente importante diseñar e
implementar indicadores clave de desempeño (KPI) significativos basados en el monitoreo de la salud no solo de los objetivos de OE, y lo que es
más importante, la implementación efectiva del programa de OE en sí.
Uno de los fundamentos de M&R es
un proceso de gestión del trabajo de mejora continua, representado como un
ciclo continuo en el sentido de las agujas del reloj en la Figura 1.
Figura 1: Los fundamentos de la gestión de M&R - ciclo de gestión del
trabajo de mejora continua
1.
Identificación
del trabajo: el ciclo comienza con la
identificación del trabajo de mantenimiento. Ya sea preventivo, predictivo
o correctivo, cada uno se prioriza según el riesgo. Todo el trabajo
proactivo se identifica mediante un proceso de selección de trabajo basado en
el riesgo.
2.
Planificación:
una vez que se identifica el trabajo, el
proceso de planificación de mantenimiento comienza para garantizar que se
implementen las acciones correctas para completar el trabajo de manera segura,
eficiente y eficaz.
3.
Programación: el proceso de programación de mantenimiento se configura para permitir
la aplicación más eficiente de recursos calificados y capacitados
adecuadamente, y la disponibilidad de las piezas y materiales correctos para
respaldar el trabajo.
4.
Ejecución
del trabajo: El éxito del paso de ejecución del
trabajo depende en gran medida de la calidad del paquete de trabajo y de la
utilización adecuada de los estándares, procedimientos y habilidades
adecuadas. Una medida del resultado deseado es cero reelaboración.
5.
Análisis y
mejora continua: la mejora
continua del proceso de M&R depende de la capacidad de analizar y medir
métricas de desempeño y KPI, identificar brechas y oportunidades e iniciar
acciones para impulsar la mejora a través de este ciclo continuo.
Construyendo
sobre los fundamentos para lograr la excelencia operativa
Es importante comprender que lograr
la EO depende de la consideración adecuada de las personas, los procesos y la
tecnología, como se ilustra en la Figura 2.
Figura 2: Modelo de clasificación de excelencia operativa
El modelo de clasificación de
excelencia operativa es un método de gestión de uso común diseñado para
identificar, implementar, monitorear y evaluar controles para administrar el
riesgo. La OE requiere que se cuente con las personas adecuadas para
garantizar que se empleen los procesos correctos ,
totalmente respaldados por la tecnología adecuada ,
incluidas herramientas para administrar el proceso y respaldar la toma de
decisiones del ciclo de vida.
Los expertos estiman que se
desperdicia hasta uno de cada tres dólares de mantenimiento, lo que pone más
énfasis en la gestión del mantenimiento porque, en algunos casos, el
mantenimiento se considera el costo más controlable. La madurez de las
prácticas de M&R ha aumentado la demanda de mayor
disponibilidad; menores costos de mantenimiento; mayor calidad de
trabajo; y mejor seguridad y cumplimiento ambiental. Para mejorar la
efectividad y el rendimiento general de los costos, muchas estrategias de
equipos se han cambiado a un enfoque más predictivo o basado en condiciones, en
lugar de un enfoque de intervalo fijo. Saber cuándo es probable que ocurra
una falla potencial permite a las organizaciones obtener la máxima vida útil
del equipo sin los efectos negativos de una falla funcional total,
particularmente la pérdida de producción. Sin embargo,
Visión,
marco y hoja de ruta
Como se mencionó anteriormente, es
importante tener una visión de M&R e incorporarla al objetivo comercial
corporativo general. Un ejemplo de una visión de M&R es:
"Nos comprometemos con la
aplicación rigurosa de las mejores prácticas de M&R, lo que resulta en
niveles de clase mundial de disponibilidad de activos de seguridad y
rendimiento de costos".
Esta visión se puede lograr
determinando las brechas actuales en las mejores prácticas, así como los
cambios necesarios requeridos en las categorías clave de personas, procesos y
tecnología.
1.
Personas : se centra en áreas, como roles y responsabilidades; toma de
decisiones basada en valores; recursos competentes y
responsables; propiedad de primera línea de equipos y procesos; y
fomentar una cultura de fiabilidad.
2.
Proceso : se concentra en alinearse con objetivos comerciales claramente
definidos, que se centran en temas como la gestión del ciclo de vida de los
activos; procesos organizacionales y flujos de trabajo
integrados; las mejores prácticas para integrarse en procesos
estandarizados; métricas y KPI alineados; evaluación comparativa
interna y externa; estrategias de equipo basadas en
riesgos; estrategias de repuestos basadas en riesgos; presupuestación
basada en estrategias; y alianzas estratégicas con proveedores clave.
3.
Tecnología : se centra en la facilidad de acceso a los datos
integrados; configuración y funcionalidad de los sistemas alineados con
los procesos; capacidad para ingresar y capturar datos de origen
simplificados por la tecnología; documentación integrada y vinculada al
equipo; KPI gestionados a través de paneles de control
automatizados; control efectivo de la información de los activos del ciclo
de vida; y aprovechar completamente la tecnología de próxima generación
para respaldar la gestión de OE por excepción.
Los de mejor desempeño buscan
continuamente una ventaja competitiva y una gestión eficaz de los fundamentos
de M&R que representan una oportunidad significativa. A medida que las
organizaciones enfrentan el desafío de mejorar la eficiencia del trabajo,
muchas iniciativas han dado pequeños pasos para lograr una ventaja competitiva. Sin
embargo, un examen de las prácticas de los mejores trabajadores muestra que
para lograr un desempeño de clase mundial, se necesita un cambio fundamental en
la mentalidad de los trabajadores y en la naturaleza del trabajo. Un
enfoque holístico y permanente de los procesos de gestión de activos brinda la
capacidad de cambiar la naturaleza del trabajo e impulsar una cultura centrada
en la confiabilidad. Este es el verdadero fundamento de la excelencia
operativa (OE). Sin embargo, la realidad es que OE es un viaje, no un
destino.
