Si el adquirir un
equipo nuevo se sale de su presupuesto, una alternativa técnica viable será
instalar equipo reconstituido y listo para operar. Pensemos en las estrategias
de las Agencias de Automóviles o Aseguradoras de Autos con ¨Mentes Innovadoras¨.
Ud. deja el auto en
la Agencia pues va a tardar en ser reparado y en traer las refacciones de importación,
pero mientras Ud. ¨No pierde el Servicio¨ (Razón de ser de las Maquinas) y la Agencia o Cía.
de Seguros le facilita un automóvil en préstamo para que Ud., ¨No trastorne su
Calidad de Vida¨.
Este enfoque al que
le llamamos innovador, realmente es muy antiguo y hoy en día es más funcional
que muchas nuevas técnicas de management empujadas por la mercadotécnica global.
Esa misma estrategia ya
se usa en la Industria Farmacéutica en Europa. Esto es, se emplean máquinas a
las que se les ha revisado extensamente su estado mecánico y se les ha reparado
por personal técnico altamente especializado en la reconstrucción de equipo farmacéutico
y alimenticio a fin de llevarlo a la condición de Equipo Nuevo.
En Latino América con
honrosas excepciones no existe esa Estrategia ya que es el ¨Estado Reactivo de
la Planta¨ impulsada por nuestra mala cultura en la Conservación Industrial la
que mantiene a nuestro abnegado personal de mantenimiento en la eterna Gestión
de Bombero Apaga Fuegos.
Muchas veces existe resistencia
a la adquisición de equipo porque se centra el objetivo del personal de mantenimiento
en ¨La Maquina¨, en vez de la razón de ser de ella, esto es ¨Facturar Producto¨. Claro
está (y es muy comprensible por todos) que mantenimiento y producción han
invertido demasiado tiempo, esfuerzos y experiencia por preservar andando a la
maquina aunque esta ya no esté trabajando a un ritmo de eficiencia que le
permita estar arriba del punto de equilibrio.
Pero no se puede continuar así,
pues la competencia esta habida de que su empresa no entregue sus productos en
tiempo para tomar su lugar. También es entendible la situación humana que al
compartir por mucho tiempo con un Activo, este adquiere para el humano una
personalidad apreciada.
Si su nicho es mantener
sus productos en el mercado y la estrategia de permanecer en él, entonces sus
nuevas estrategias cambiaran según se va dando el desenvolvimiento de las
situaciones económicas, por tanto nuestra estrategia de Overhaul también debería
cambiar.
Si su punto de análisis
entre Maquina Actual Vs Maquina Nueva Desafiante se inclina por la primera, seria
sano entonces que el segundo nivel de análisis fuese en Maquina Actual a
Overhaul vs Maquina Reconstruida no cree Ud.
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